« terug naar vorige pagina

Werkwijze

HCWB Huisartsenzorg is bereikbaar via de app

  • Elke zorgvraag wordt persoonlijk beantwoord door een medisch team.
  • Indien een fysieke afspraak nodig blijkt, plannen wij een afspraak voor u op het passantenspreekuur.
  • Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
  • Op werkdagen van 17.00 tot 8.00 uur en in de weekenden neemt u voor spoedeisende zaken, die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag, contact op met de huisartsenpost via 0164-273 855.
  • Gebruik van de app wordt vergoed door uw Nederlandse zorgverzekeraar. 

NB: In levensbedreigende situaties maakt u geen gebruik van de app, maar belt u direct 112.

 

Hoe werkt de app?

  1. Download de app:

    /var/folders/k3/k8hk6kn534d5_0nrvnskwmcw0000gn/T/com.microsoft.Word/WebArchiveCopyPasteTempFiles/app-iphone-zw.png   

    Of scan de QR-code: 

             

  2. Registreer uzelf (houd hiervoor uw BSN nummer bij de hand).
  3. Vul de vragenlijst* in en stel uw vraag via de chat. U krijgt direct persoonlijk advies. Indien nodig plannen we een afspraak voor u in. *Indien je een vraag wilt stellen voor een familielid of naaste kun je in de vragenlijst aangeven dat je de vragen invult voor een ander. Je hoeft hier geen nieuw account voor aan te maken.                                                                                                                                                                                                                                           

Om iedereen goed te kunnen helpen is het belangrijk om zo efficiënt en effectief mogelijk te werken. Dat lukt alleen als we via deze app werken. Mocht u er echt niet uitkomen via de app en heeft u een acute zorgvraag dan kunt u telefonisch contact opnemen via: 085-0081758 en kies optie 1. Wij verzoeken u dringend om dit nummer uitsluitend te gebruiken bij noodgevallen.

Heeft u hulp nodig bij het downloaden van de app?

Dan staan de medewerkers van de Digituin in het Bravis voor je klaar. Je kunt daar met jouw telefoon naar toe gaan en dan helpen de medewerkers met het downloaden van de app.  Kijk op de website voor de actuele openingstijden: Digituin | Bravis.

Bij het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) kun je ook terecht voor hulp. Je vindt dit punt in de bibliotheek van Bergen op Zoom. Kijk op de website voor de actuele openingstijden: IDO | spreekuur in Huis van de Wijk in Bergen op Zoom | Bibliotheek West-Brabant

Kijk voor meer informatie en tips op de pagina: Veelgestelde vragen.